1、客户资料存档后，如有特殊需要注明的，做完后的身体反映状况及客户建议应及时记录或向店长汇报。

2、定期电话追踪（关心、问候、建立良好感情，真诚用心对待）

3、根据店内状况可设立“免费卡”、“亲情卡”，针对旧客户带新客户来店，应给予奖励，形成客户网络群体。

4、节庆时送小礼物，生日送有价值礼物，定期针对性促销活动。



5、开展会员天地板报（根据会员的爱好，可撰写诗歌、散文、漫画等，可评选每期明星会员）

6、每隔1－2年公司可搞一些大型的活动，邀请客户参加。（如：感恩晚会、专业美容知识讲座、客户联谊会等）

7、定期加强员工素质教育．提高服务品质，让顾客找不到离开的理由。