1、客户资料存档后,如有特殊需要注明的,做完后的身体反映状况及客户建议应及时记录或向店长汇报。
2、定期电话追踪(关心、问候、建立良好感情,真诚用心对待)
3、根据店内状况可设立“免费卡”、“亲情卡”,针对旧客户带新客户来店,应给予奖励,形成客户网络群体。
4、节庆时送小礼物,生日送有价值礼物,定期针对性促销活动。

5、开展会员天地板报(根据会员的爱好,可撰写诗歌、散文、漫画等,可评选每期明星会员)
6、每隔1-2年公司可搞一些大型的活动,邀请客户参加。(如:感恩晚会、专业美容知识讲座、客户联谊会等)
7、定期加强员工素质教育.提高服务品质,让顾客找不到离开的理由。